Nhân dịp đầu năm mới, lãnh đạo các BV tuyến thành phố chia sẻ với Đặc san Xuân ngành y tế những dấu ấn nổi bật của một năm qua và những kế hoạch hoạt động của năm mới, hứa hẹn làm tròn nhiệm vụ nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng.


“Thu hút bệnh nhân là yếu tố sống còn của bệnh viện”

Năm 2016, Bệnh viện (BV) Đa khoa TP Cần Thơ ghi nhiều dấu ấn đặc biệt trong việc nâng cao chất lượng điều trị, tiêu biểu là cuối năm 2016, BV đã triển khai kỹ thuật mổ tim hở, phẫu thuật thành công cho hai bệnh nhân mắc bệnh tim. Những thành tựu đó là kết quả BV phát triển theo đúng lộ trình xây dựng BV trở thành trung tâm chẩn đoán và điều trị chuyên sâu chất lượng cao của thành phố. Để đạt mục tiêu đó, BV xác định, đào tạo nguồn nhân lực là quan trọng nhất, là nhân tố chính cho quá trình phát triển của BV. Những năm qua, BV tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ y tế học tập, nâng cao trình độ chuyên môn. Đến nay, có hơn 50% cán bộ có trình độ sau đại học, qua đó, ứng dụng hiệu quả các trang thiết bị hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng điều trị, từng bước tạo uy tín, thương hiệu cho BV.

Với lộ trình tăng giá viện phí đảm bảo lợi ích của người tham gia BHYT, trước đây, lương của nhân viên y tế do ngân sách đảm bảo, sau này, do người bệnh và quỹ BHYT chi trả. Vì thế, chúng tôi xác định phải nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh mới có được bệnh nhân, đây là yếu tố sống còn của BV. Trước tiên, chúng tôi thường xuyên nhắc nhở đội ngũ nhân viên y tế nâng cao y đức, thay đổi phong cách phục vụ người bệnh, xem người bệnh như khách hàng của mình để đảm bảo sự hài lòng về chuyên môn, dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người bệnh. BV Đa khoa TP Cần Thơ có ưu thế là được đầu tư cơ sở vật chất khang trang, hiện đại, cùng gói trang thiết bị tân tiến từ nguồn vốn ODA của Chính phủ Pháp đã được lắp đặt đưa vào sử dụng. Cùng với đội ngũ nguồn nhân lực chất lượng cao, trong năm qua, BV đã liên tục triển khai các kỹ thuật cao, giúp người bệnh địa phương và trong vùng được tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao, với chi phí điều trị hợp lý, đồng thời giảm tải cho tuyến trên. Cuối năm 2016, Bộ Y tế phê duyệt cho BV thực hiện 41 danh mục kỹ thuật cao, sau khi triển khai phẫu thuật tim, tới đây, BV tiếp tục triển khai nhiều kỹ thuật cao khác thuộc các lĩnh vực tim mạch can thiệp, mạch máu thần kinh,… Đó là tâm huyết chung của tập thể BV, với mong muốn, ngày càng nâng cao chất lượng điều trị, chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho người dân đồng bằng.


“Mong muốn là nơi gửi trọn niềm tin của mẹ con sản phụ ĐBSCL”

Dân gian ví von hình ảnh người phụ nữ trải qua cơn vượt cạn với hoàn cảnh đi biển mồ côi một mình để nói lên sự khó khăn, thậm chí nguy hiểm sức khỏe, tính mạng sản phụ. Vì lẽ đó, đồng hành cùng chị em, BV Phụ Sản TP Cần Thơ thực hiện nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đem lại niềm vui cho các gia đình. Năm 2016 là năm gặp nhiều khó khăn nhưng BV đã quyết tâm nâng cao chất lượng, tiến tới sự hài lòng của người bệnh, được Sở Y tế đánh giá cao và đạt được mức 4/5 trong tiêu chí Quản lý chất lượng của Bộ Y tế.

Nhằm nâng cao chất lượng điều trị, BV Phụ Sản chú trọng phát triển các kỹ thuật cao, chuyên sâu sản phụ khoa như thụ tinh trong ống nghiệm có hỗ trợ phôi thoát màng bằng laser trong điều trị hiếm muộn, xét nghiệm chẩn đoán di truyền trước sinh và sơ sinh…Về sơ sinh, nhiều bé non tháng 900gr - 1500gr được nuôi sống thông qua các kỹ thuật: bơm surfactant, thở máy, CPAP, nuôi ăn tĩnh mạch rốn. Về sản phụ khoa: BV triển khai nhiều kỹ thuật tầm soát hiện đại như: tầm soát tiền sản giật, tiểu đường, cường giáp, doạ sanh non, tầm soát K cổ tử cung HPV-DNA, ung thư buồng trứng, ung thư vú, …

BV tiếp nhận gần 5.000 ca sản bệnh lý, cấp cứu thành công nhiều ca nặng được UBND thành phố trao tặng Bằng khen đột xuất. Về hiếm muộn, BV là đơn vị đầu tiên của vùng thực hiện thụ tinh trong ống nghiệm với rất nhiều kỹ thuật hiện đại, 100 ca mang thai và ra đời 81 em bé khỏe mạnh, tăng hơn 30% so với năm 2015. 
Trung tâm sàng lọc - Chẩn đoán trước sinh và sơ sinh là trung tâm thứ 4 của cả nước phụ trách vùng ĐBSCL, năm 2016 đã sàng lọc trước sinh gần 17.000 ca, phát hiện 527 ca dị tật. Sàng lọc sơ sinh trên 36.000 ca cho cả vùng, phát hiện chẩn đoán và quản lý 212 ca thiếu men G6PD, 18 ca suy giáp bẩm sinh và tăng sản tuyến thương thận bẩm sinh. Với thành tích này, năm 2016 Trung tâm được Bộ Y tế tặng bằng khen.

BV được giao 350 giường bệnh nội trú nhưng công suất sử dụng giường luôn vượt gần 140%, tổng số khám ngoại trú tăng 145%, thu hút 46% bệnh nhân đến từ các tỉnh ĐBSCL đến điều trị.

Năm 2017, BV tiếp tục triển khai nhiều kỹ thuật cao để tiếp cận với khách hàng; phấn đấu xây dựng BV trở thành tuyến thực hiện đầy đủ các kỹ thuật cao về sản khoa, phụ khoa, hiếm muộn, sàng lọc trước sinh và sơ sinh của vùng ĐBSCL. BV triển khai các mô hình dịch vụ điều trị, chăm sóc đáp ứng theo nhu cầu của khách hàng, mở rộng các khoa điều trị đáp ứng nhu cầu cho người bệnh, phát huy hiệu quả các trang thiết bị đã được thành phố đầu tư và tiếp tục đầu tư các trang thiết bị mới từ nguồn phát triển sự nghiệp để nâng cao chất lượng điều trị.


“Bệnh viện được nâng lên hạng I”

Bệnh viện Ung bướu TP Cần Thơ là trung tâm phòng, chống ung thư (UT), giải quyết gánh nặng UT cho TP Cần Thơ, các vùng lân cận và giảm tải cho Bệnh viện Ung bướu TP Hồ Chí Minh. Với mục tiêu đó, năm 2016, tập thể cán bộ, nhân viên bệnh viện (BV) đã nghiêm túc thực hiện nâng cao chất lượng khám chữa bệnh bằng việc “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Nhiều kỹ thuật về phẫu thuật đã được chuyển giao theo đề án BV vệ tinh như Phẫu thuật nội soi ổ bụng, phụ khoa, vú, xạ trị áp sát… Ngoài ra, BV đã thực hiện các kỹ thuật hình ảnh can thiệp như Sinh thiết gan, tụy, thận, phổi, vú và mô mềm, các khối u sâu dưới hướng dẫn siêu âm và đặc biệt điều trị UT tuyến giáp, cường giáp bằng I 131, đốt u gan bằng sóng cao tần (RFA). BV đã xây dựng lại quy trình khám bệnh, tăng bàn khám, trang bị máy quét mã vạch bảo hiểm y tế góp phần rút ngắn thời gian chờ khám bệnh. Đồng thời, thực hiện phòng khám tại 4 khoa lâm sàng chuyên khoa để rút ngắn thời gian chờ khám bệnh cho bệnh nhân cần tái khám xét nghiệm điều trị tiếp. Từ những cải tiến trên, các chỉ tiêu điều trị nội trú, ngoại trú, phẫu thuật, thủ thuật đều thực hiện đạt và vượt. Đặc biệt cuối năm 2016, BV được UBND thành phố chấp thuận nâng lên BV hạng I.

Đầu năm 2017, BV bắt đầu tiếp nhận cơ sở cũ của BV Tim mạch để triển khai cơ sở II. BV nhanh chóng tiến hành sửa chữa nhỏ cơ sở này. Dự kiến đầu tháng tháng 2, BV sẽ triển khai Khoa Nội ở cơ sở này và thành lập đơn nguyên điều trị ung bướu nhi, chăm sóc giảm nhẹ, đồng thời lắp đặt 50 ghế hóa trị trong ngày để giảm quá tải cho cơ sở 1. Ở cơ sở 1, BV đang lắp đặt máy xạ hình Spect và chuẩn bị thành lập Khoa Y học hạt nhân. Trong năm 2017, BV phấn đấu triển khai các kỹ thuật lâm sàng: Điều trị nhân giáp lành bằng đốt sóng cao tầng, phẫu thuật khối tá tụy, sinh thiết u dưới hướng dẫn CT Scaner; các kỹ thuật cận lâm sàng như Dấu ấn của UT buồng trứng (HE4:), Dấu ấn của UT dạ dày (CA 72-4), kỹ thuật soi đàm trực tiếp bằng phương pháp Ziehl-Neelsen, nuôi cấy vi khuẩn và làm kháng sinh đồ. BV cũng tiếp tục thực hiện giai đoạn II của đề án BV vệ tinh với BV Ung bướu Thành phố Hồ Chí Minh.


“Thực hiện tốt đề án bệnh viện vệ tinh”

Sau 30 năm đi vào hoạt động, cuối tháng 4-2016, bệnh viện (BV) vui mừng chuyển về hoạt động ở cơ sở mới tại số 345 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Bình, quận Ninh Kiều với qui mô 500 giường, nhưng đến nay thực kê gần 750 giường. BV mới có kiến trúc và công năng hiện đại, đáp ứng được nhu cầu tiếp nhận, điều trị bệnh nhi của TP Cần Thơ và các tỉnh trong khu vực ĐBSCL.

Từ năm 2013, BV Nhi Đồng TP Cần Thơ được Bộ Y tế chọn là BV vệ tinh của BV Nhi đồng 1 TP Hồ Chí Minh. Từ đó, BV được chuyển giao nhiều kỹ thuật mới, hiện đại và hiện tại đã thực hiện được nhiều kỹ thuật ở các lĩnh vực nội và ngoại khoa như Phẫu thuật nội soi; nắn xương qua màn hình tăng sáng (C-arm); phẫu thuật lỗ tiểu thấp; phẫu thuật phình đại tràng bẩm sinh (Hirchsprung) qua ngã hậu môn; gây mê hồi sức nhi và ngoại nhi sơ sinh; lọc máu liên tục; điều trị rắn cắn bằng huyết thanh kháng nọc rắn; tầm soát, quản lí các bệnh tim bẩm sinh; lọc máu… đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của bệnh nhi ở khu vực ĐBSCL; đồng thời giảm chi phí chuyển viện về TP Hồ Chí Minh. Trong năm 2016, về cơ sở mới, BV cũng thành lập thêm nhiều khoa mới như Khoa Vật lý trị liệu, Khoa Nội tiêu hóa, Bộ phận Chăm sóc khách hàng. Với cơ sở vật chất hiện đại, các kỹ thuật mới triển khai, BV thu hút ngày càng đông bệnh nhi trong khu vực đến khám và điều trị. Trong 6 tháng cuối năm 2016, số lượt khám bệnh ngoại trú là 317.814 lượt (tăng gần 25%) và nội trú là 23.321 lượt (tăng gần 50%) so với cùng kỳ năm 2015.

Từ nay đến 2020, BV Nhi Đồng TP Cần Thơ tiếp tục nhận chuyển giao 20 gói kỹ thuật từ BV vệ tinh. Trong đó, cụ thể năm 2017, BV nhận đào tạo, chuyển giao các kỹ thuật từ BV Nhi đồng 1 gồm: Đặt catheter động tĩnh mạch rốn, làm lạnh toàn thân trẻ sinh ngạt, thở máy khí NO, nội soi dạ dày - tá tràng, nội soi đường tiêu hóa dưới, nắn kết hợp xương xuyên đinh cố định xương qua C-arm, phẫu thuật lỗ tiểu thấp, phẫu thuật cấp cứu sơ sinh, phẫu thuật một số bệnh lý tim bẩm sinh thường gặp, gây mê hồi sức nhi cơ bản, cấp cứu dị vật đường thở qua nội soi, chọc dò - dẫn lưu màng phổi, CT Scan trẻ em. Đồng thời, BV cũng thành lập thêm một số khoa, phòng mới để phù hợp với chức năng hoạt động, điều trị của BV.


“Từ ngày 9/1/2017, hoạt động tại cơ sở mới”

Bệnh viện Tim mạch (BVTM) TP Cần Thơ thành lập ngày 1/12/2015 (tiền thân là Trung tâm Chẩn đoán Y khoa Cần Thơ) đây là BV chuyên khoa tim mạch thứ hai của khu vực ĐBSCL. Từ những ngày đầu thành lập, BV đã nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ từ Ủy ban thành phố, Sở Y tế, các đơn vị bạn trong và ngoài thành phố. BV từng bước kiện toàn nhân lực, tăng cường đào tạo nguồn nhân lực tại BV Chợ Rẫy đồng thời đầu tư cải tạo khoa, phòng….. BV được trang bị một số thiết bị cơ bản như máy sốc điện, monitor, điện tim, bơm tiêm tự động... và đã mua mới được một số thiết bị phục vụ cho Khoa cấp cứu, Khoa Hồi sức tích cực và Chống độc, Khoa Tim mạch như monitor, SPO2, điện tim 3 cần, xylanh điện, cùng với các thiết bị gồm X - quang, nội soi, điện cơ, điện não phục vụ cho khu khám đa khoa đưa vào sử dụng. BV còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin theo mô hình BV thông minh trong việc tiếp nhận khám, thực hiện cận lâm sàng, xét nghiệm, kê đơn... và triển khai áp dụng bệnh án điện tử cho một số bệnh điều trị ngoại trú. Năm 2016, BV thực hiện khám trên 409.000 lượt người, tăng trên 22% so với cùng kỳ 2015. BV tiếp nhận cơ sở cũ của BV Nhi đồng TP Cần Thơ và tiến hành sửa chữa, nâng cấp và ngày 9/1/2017, BV di dời về hoạt động tại cơ sở mới.

BV cũng được Bộ Y tế quan tâm, đưa vào thực hiện đề án BV vệ tinh (BV vệ tinh của BV Chợ Rẫy) giai đoạn II (từ nay đến năm 2020).. Đây là cơ hội để BV được đầu tư trang thiết bị, đào tạo nhân lực và nhận chuyển giao nhiều kỹ thuật cao chuyên về Tim mạch-Nội tiết-Lão khoa. Qua đó, giúp giảm tải cho BV tuyến trên, tiết kiệm chi phí khám chữa bệnh cho người dân của TP Cần Thơ và khu vực ĐBSCL.

Năm 2017, với tiêu chí không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh phục vụ nhân dân, BV tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ y tế; đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất, thực hiện thêm 7 kỹ thuật lâm sàng, 20 kỹ thuật cận lâm sàng như: sốc tim ngoài lồng ngực, holter huyết áp, ECG gắng sức, Holter ECG 24 giờ, đặt máy tạo nhịp tim tạm thời, xét nghiệm đông máu, dấu ấn tim mạch, dị ứng, nội soi dạ dày đại tràng không đau, nội soi dạ dày ngã mũi, Test HP qua hơi thở, đặt biệt là đào tạo ê kíp can thiệp tim mạch, chụp DSA tại BVCR… Đồng thời, tiếp tục cải tiến quy trình khám chữa bệnh; hình thành một số khoa phòng mới như khoa dinh dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn, phòng công tác xã hội; triển khai phần mềm BV thông minh, ứng dụng công nghệ thông tin trong trả kết quả khám sức khỏe; thành lập câu lạc bộ bệnh nhân tim mạch- đái tháo đường; tiếp tục triển khai đề án BV vệ tinh...

Với phương châm điều trị “Sức khỏe của bạn, trách nhiệm của chúng tôi”, BV không chỉ chú trọng đến chất lượng khám chữa bệnh mà còn hướng tới sự chuyên nghiệp trong dịch vụ chăm sóc bệnh nhân, mang đến cho người bệnh sự thoải mái, tin cậy, tận tình, chu đáo, biến quá trình thăm khám và nằm điều trị của bệnh nhân trở thành khoảng thời gian nghỉ ngơi, dưỡng bệnh thực sự.


“Nâng cao hiệu quả điều trị y học cổ truyền kết hợp y học hiện đại”

BV Y học cổ truyền TP Cần Thơ là BV đầu ngành của thành phố khám chữa bệnh về y học cổ truyền (YHCT), thực hiện chức năng khám bệnh đa khoa về YHCT, phục hồi chức năng, kết hợp YHCT với y học hiện đại.

Nhìn lại năm 2016, tập thể cán bộ nhân viên BV đã nỗ lực phấn đấu đạt nhiều kết quả đáng ghi nhận, công suất sử dụng giường bệnh nội trú đạt gần 120%, điều này cho thấy sự tín nhiệm của người dân đối với việc điều trị bằng y học cổ truyền. Để đáp ứng nhu cầu điều trị, BV thành lập Khoa khám bệnh đa khoa - hồi sức tích cực và chống độc, tiếp nhận bệnh nhân cấp cứu. BV cũng triển khai nhiều kỹ thuật phục hồi chức năng cùng với các kỹ thuật về cận lâm sàng của y học hiện đại như chụp Xquang bằng kỹ thuật số, góp phần chẩn đoán bệnh chính xác, điều trị hiệu quả. BV điều trị YHCT như sử dụng thuốc bắc, châm cứu, xoa bóp, bấm huyệt…, phối hợp với Tây y, phục hồi chức năng như kéo cột sống, siêu âm điều trị. Những kỹ thuật tiêu biểu về YHCT như châm cứu, thủy châm, xoa bóp, bấm huyệt, kéo cột sống, siêu âm điều trị, lazer,… điều trị rất hiệu quả đối với những người bệnh di chứng tai biến mạch máu não, các bệnh di chứng chấn thương sọ não, cơ xương khớp, thoái hóa khớp, loãng xương,… Năm 2017, BV được Sở Y tế và Bảo hiểm xã hội thành phố cho triển khai khám chữa bệnh ban đầu cho người bệnh có thẻ BHYT.

Để nâng cao chất lượng điều trị, thời gian qua, BV tạo điều kiện cho cán bộ y tế được học tập, nâng cao tay nghề, như đào tạo CKI, CKII, hồi sức cấp cứu, vật lý trị liệu, phục hồi chức năng. Bên cạnh đó, BV cũng mở các lớp đào tạo cho tuyến dưới trong hệ thống YHCT, như lớp châm cứu, nhận biết những cây thuốc thông thường ở địa phương, chữa một số bệnh thông thường… BV đã được Bộ Y tế cấp mã đào tạo cho ngành YHCT toàn thành phố. Phong trào nghiên cứu khoa học được thúc đẩy, trong năm 2016, BV có 15 đề tài cấp cơ sở, đã nghiệm thu đạt 14 đề tài. Mạng lưới YHCT được xây dựng rộng khắp thành phố: tuyến thành phố có BV YHCT; BV Đa khoa thành phố có Khoa YHCT. Tuyến quận, huyện thì 2 BV Đa khoa quận Ô Môn và Thốt Nốt có Khoa YHCT, các BV còn lại đều có Tổ YHCT. Tuyến xã, phường thì 85/85 trạm y tế có bác sĩ, y sĩ, lương y làm công tác khám chữa bệnh YHCT.

Bên cạnh nâng cao chất lượng chuyên môn, BV thường xuyên mở các lớp tập huấn học tập quy chế chuyên môn, kiến thức pháp luật, trau dồi quy tắc ứng xử, nâng cao tinh thần phục vụ. Trong năm, có triển khai phong trào thay đổi thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng: duy trì hoạt động Đường dây nóng, hòm thư góp  ý lắng nghe ý kiến của người bệnh. BV còn thành lập tổ công tác xã hội, hoạt động tại Khoa Khám bệnh, kịp thời tư vấn, giúp đỡ người bệnh gặp khó khăn trong quá trình khám bệnh; đồng thời xây dựng BV “Xanh-Sạch-Đẹp” theo hướng dẫn của Bộ Y tế, cũng là để phục vụ tốt hơn, đem lại sự hài lòng cho người bệnh.